p>Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев подписал постановление «О порядке оказания услуг телефонной связи», подготовленное министерством связи и массовых коммуникаций РФ. Постановление вводит унифицированные правила оказания услуг телефонной связи взамен ранее действовавших «Правил оказания услуг подвижной связи» и «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи».

«Принятые единые правила решают целый комплекс задач и приводят существующую нормативно-правовую базу к современным реалиям, — прокомментировал подписание документа глава Минкомсвязи России Николай Никифоров. — Очень важно, что данная инициатива прямо направлена на защиту интересов граждан, пользующихся связью, в интересах которых мы совершенствуем отраслевое законодательство».

Утвержденным нормативным актом предусмотрена возможность дистанционного взаимодействия оператора связи и абонента через личный кабинет или другой инструмент, предоставленный оператором связи. Согласно постановлению, абонент может изменять тарифный план, состав оказываемых услуг, условия договора, а также совершать иные действия, связанные с оказанием услуг телефонной связи. В свою очередь, операторам как подвижной, так и фиксированной связи, вменяется в обязанность не менее чем за 10 дней уведомлять абонента об изменении тарифов на услуги — через СМИ при использовании фиксированной связи и по SMS при использовании подвижной связи. Также упрощается процедура перехода абонентов-заказчиков, осуществляющих закупку товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, от одного оператора подвижной связи к другому.

Источник:

Источник: 3DNews