Что касается разработки фирменного программного обеспечения, то число зарегистрировавшихся в программе Open Beta на конец 2017 года превысило 111 тыс. Все они участвуют в тестировании уникального мобильного софта первыми, тем самым помогая разработчикам оперативно выявлять недочёты приложений. Таким образом специалисты OnePlus уже устранили свыше 1700 программных ошибок. 

В мультинациональном интернет-сообществе OnePlus общение между пользователями и представителями компании стало возможным на 24 языках. А потому неудивительно, что аудитория сообщества в 2017 году расширялась значительно быстрее: вступивших в его ряды новых пользователей относительно 2016 года оказалось на 219 % больше. 

zol.com.cn

За новостями от OnePlus, распространяемыми посредством социальных сетей и подобных сервисов, регулярно следят около 11 млн подписчиков, а за всё время существования бренда публикации от имени разработчиков просматривались свыше 2,3 млрд раз. Должное внимание было уделено и клиентской поддержке, профессиональный подход к оказанию которой позволил специалистам OnePlus успешно ответить на 10 млн запросов. Среди нововведений — возможность обращения к представителям техподдержки на немецком языке.