p>Издание Gizchina рассказало о массовых случаях проблем с зарядкой у владельцев ноутбуков MacBook Pro. У некоторых людей устройства попросту не заряжаются и не помогает даже замена батареи.

Первые сообщения о подобных проблемах появились ещё около Нового года, но тогда журналисты издания посчитали это единичными случаями. Однако через две недели сообщения с описанием аналогичных проблем продолжают появляться в Weibo. Суть такова: при подключении к сети ноутбука с оставшимся зарядом аккумулятора в 1%, система информирует о том, что батарея не заряжается, по этому поводу рекомендуют обратиться в службу поддержки.

По данным Consumer Report, эта проблема наиболее распространена на моделях MacBook Pro 2017 года, и так как у большинства ноутбуков истёк срок гарантийного обслуживания, производить замену аккумуляторов можно будет только за свой счёт. Хотя прибегшие к такому решению сообщают, что замена батареи никак не помогает решить проблему.

Некоторые пользователи считают, что ошибка связана с неким программным багом в macOS 11.1 Big Sur. Автор данного материала, владеющий MacBook Pro 16 заметил, что периодически сталкивается с похожей ситуацией — при подключении компьютера к сети, в течение нескольких минут аккумулятор ноутбука не заряжается, а компьютер просто работает от блока питания. При этом спустя всего несколько минут зарядка начинается. Является ли это каким-то багом или нет, вполне возможно, компьютер просто накапливает некое количество энергии и только потом начинает зарядку.

Компания Apple эту ситуацию пока никак не прокомментировала.